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常规或一般原因变异。即便是稳定过程中的测量值也会显现出这些随机的上下波动。若过程测量值仅显现出一般原因变异,这些测量值会停留在期望的限值范围内。
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异常或特殊原因变异。特殊原因变异的示例包括过程均值的变化、控制限上方或下方的点,或呈现上升或下降趋势的测量值。这些变化可能是由工具或机器损坏、设备退化以及原材料变更等因素引起的。过程中的变化或缺陷往往通过过程测量值中的异常变异表现出来。
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