無料セミナーのご案内:
アンケートによる調査と仮想実験 ~顧客満足度の把握と向上~
データ活用の時代と言われる以前から、アンケート調査は顧客満足度を測る有効な方法として広く活用されています。しかし実際は、調査、状況把握までで終わってしまうことが多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、慶應義塾大学大学院 客員教授 高橋武則様、目白大学経営学部 客員研究員 川﨑昌様を再度講師にお迎えし、アンケート調査の設計・解析の方法を解説します。
7月24日/8月2日に開催したセミナーの内容に加えて、調査結果にもとづいて顧客満足度を高める具体的な施策を仮想的に実験する方法についてもご紹介します。
日時:2019年9月26日(木) 9:30~12:30(受付開始 9:15)
2019年9月26日(木) 14:30~17:30(受付開始 14:00)
会場:SAS Institute Japan株式会社 本社 プレゼンテーションルーム
参加費:無料(事前のお申し込みが必要です)
※ 午前と午後の2回、同内容で開催します。ご都合に合わせてどちらかにご参加ください。
※ お席には限りがあります、お早めにお申し込みください。
※ 満席の場合はキャンセル待ちにて承ります。