JMPテクニカルサポート：メールで質問する場合

メールで質問する場合は、すみやかな受付のため、以下をお読みいただきますようお願いいたします。

メーラー（メールのソフト）を起動する

以下の情報を取得してメールに貼り付け、その下にご質問内容を記載してお送りください。

Windowsの場合

Macの場合

メーラー（メールのソフト）が起動しない、または文字化けする場合

こちらをクリックしてもメーラーが起動しない、または内容が文字化けする場合は、お手数ですがメールの本文に上記の情報をコピー＆ペーストした上で、jpnjmpsupport@jmp.com 宛てに送信ください。

上のリンクからメールのウィンドウを起動した場合、件名の「(ここに質問の概要を記載してください)」の箇所を、ご自身の質問の概要で書き換えてください。

たとえば、ロジスティック回帰の実施手順に関する質問であれば、「JMP質問：ロジスティック回帰の実施手順について」 のように記載してお送りください。

メールの件名には必ず任意のテキストをご入力ください。件名が空白の場合、お問い合わせとして正しく認識されず、テクニカルサポートからの回答をお送りすることができません。

環境依存文字について

「①（丸囲み数字）」などの環境依存文字（機種依存文字）を使用すると、メール内で文字化けする場合があります。これらの文字は使用しないようご注意ください。