「特性要因図」プラットフォームでは、特性要因図を作成します。特性要因図は、「石川ダイヤグラム」や「フィッシュボーンチャート（魚骨図）」とも呼ばれています。特性要因図は、次の用途で役に立ちます。
• 特性の要因（問題の原因）を整理する
• ミーティングで意見を出し合う（ブレインストーミング）
• 実験の準備段階で変数を識別する