统计思维与问题解决概述 (0:36)
解决行业问题的统计思维
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统计思维与问题解决
统计思维对解决实际问题至关重要。统计思维的核心在于基于数据做出决策。因此需要严谨的方法来识别问题,并且能够量化和解释在数据中观测到的变异。
在本模块中,您将学习如何清楚地定义您的问题,并了解您需要改进的潜在过程。您还将学习识别问题潜在根因的方法。最后,您将学习不同类型的数据,以及收集数据的不同方法。
本模块涵盖的特定主题包括:
统计思维
- 什么是统计思维
问题解决
- 问题解决概览
- 解决问题的统计方法
- 问题类型
定义问题
- 定义问题
- 目标与关键绩效指标
- 白色聚合物案例研究
定义过程
- 什么是过程?
- 制定 SIPOC 图
- 制定输入/输出过程图
- 自上而下流程图和部署流程图
识别潜在的根本原因
- 识别潜在原因的工具
- 头脑风暴
- 多轮投票
- 使用亲和图
- 因果图
- 五个为什么
- 因果矩阵
编制和收集数据
- 用于解决问题的数据收集
- 数据类型
- 可操作的定义
- 数据收集的策略
- 导入数据进行分析